Política de Privacidade

FoodChain ID, Inc., suas afiliadas e subsidiárias (“Empresa” ou “nós” ou “nos”) respeitam sua privacidade e estão comprometidos em protegê-la através de nosso cumprimento desta Política de Privacidade (a “Política”). Esta Política destina-se a ajudá-lo a entender quais informações coletamos quando você visita nossos sites: foodchainid.com, scc3.foodchainid.com, inSYTE.foodchainid.com, gcp.genetic-id.com (coletivamente, nosso “Site“), por que as coletamos e de que forma você pode acessar, atualizar, gerenciar, exportar e excluir suas informações. Ao acessar ou usar este Site, você concorda com esta Política de Privacidade. Leia atentamente esta Política para entender nossas políticas e práticas relacionadas a suas informações e como as trataremos.

Para cumprimento dos requisitos do Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados, o Controlador de Dados é a FoodChain ID, Inc., e o Representante na UE é a FoodChain ID Europe Limited, cujas Informações de Contato podem ser encontradas abaixo.

Ao longo desta Política, usamos o termo “Países Designados” para nos referirmos aos países da União Europeia (UE), do Espaço Econômico Europeu (EEE) e Suíça. Se você reside nos Países Designados, você possui diversos direitos importantes dos quais queremos que você esteja ciente. Esses direitos serão indicados por referência aos Países Designados, quando aplicável.

Informações que coletamos de você

Fontes de informação

Esta Política se aplica às informações que coletamos:

  • Neste Site.
  • Em quaisquer mensagens eletrônicas entre você e este Site.
  • Offline ou por quaisquer outros meios, incluindo qualquer outro site operado pela Empresa ou por quaisquer dos nossos afiliados e subsidiárias.

Esta Política não se aplica a informações coletadas por:

  • Qualquer terceiro, inclusive por meio de qualquer aplicativo ou conteúdo (incluindo publicidade) que poderá se vincular ou estar acessível a partir do Site.

Que tipos de informações nós coletamos

Nós coletamos informações para oferecer serviços melhores a todos os nossos usuários: desde lembrar as preferências do usuário até entrar em contato com você a respeito de serviços ou oportunidades que podem ser de seu interesse. As informações que coletamos e como essas informações são usadas dependem de como você utiliza nossos serviços.

Nós coletamos e processamos alguns dos ou todos os seguintes tipos de informações suas:

  • Informações que você nos fornece ao preencher formulários ou criar uma conta no Site. Isso pode incluir informações fornecidas no momento do registro para utilização do Site ou de solicitação de mais informações ou serviços, tais como: nome completo, e-mail, número de telefone, endereço para correspondência e endereço IP. É também possível que solicitemos informações quando você relatar um problema referente ao Site.
  • Registros e cópias de suas correspondências (incluindo endereços de e-mail), caso você entre em contato conosco.
  • Detalhes de todas as ações que você realiza através do Site e dos serviços prestados a você.
  • Detalhes de suas visitas ao Site, incluindo, mas não limitado a dados de tráfego, dados de localização e outros dados de comunicação estabelecida.

O fornecimento do seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço para correspondência e endereço IP são necessários se você optar por criar uma Conta em nosso Site. Iremos informá-lo no momento da coleta de suas informações se é obrigatório que você nos forneça as informações.

Como usamos as suas informações

Poderemos usar as informações que coletamos de várias maneiras para o fornecimento do nosso serviço, incluindo:

  • Para garantir que o conteúdo do Site seja apresentado da maneira mais eficaz para você e para o seu computador e para entender e analisar suas tendências e preferências de uso, melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos, serviços e recursos
  • Para operar, manter, aprimorar e fornecer todos os recursos de nossos serviços, para fornecer nossos serviços e informações solicitados, para responder às suas perguntas e oferecer suporte aos usuários de nossos serviços.
  • Para notificá-lo sobre alterações em nossos serviços e fornecer-lhe informações relevantes para a sua utilização dos serviços.
  • Para fornecer informações, produtos ou serviços que você nos solicitar ou que possamos considerar de seu interesse. Você pode cancelar o recebimento de mensagens promocionais.
  • Nós usamos seus dados (incluindo suas mensagens trocadas) se acharmos necessário para fins de segurança ou para investigar possíveis fraudes ou outras violações de nossos Termos de Uso ou desta Política e/ou tentativas de prejudicar outros usuários.

Eventualmente, entraremos em contato com você por e-mail, telefone e/ou avisos publicados em nosso Site. Enviaremos a você mensagens sobre a disponibilidade de nossos serviços, segurança ou outros assuntos referentes a serviços. Nós também enviamos mensagens sobre como utilizar os serviços, atualizações de rede e nossas mensagens promocionais. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento usando nossas Informações de Contato abaixo para alterar suas preferências de comunicação. Lembre-se de que você não pode cancelar o recebimento de nossas mensagens de serviço, incluindo aviso de segurança e notificações legais.

Bases legais para o processamento de suas informações

Você possui opções em relação ao uso de suas informações. A qualquer momento, você pode retirar o consentimento que você forneceu entrando em contato conosco através de nossas Informações de Contato abaixo.

Nós somente coletaremos e processaremos suas informações quando tivermos bases legais para tal. Bases legais incluem consentimento (caso você der seu consentimento), contrato (onde é necessário o processamento para a celebração de um contrato com você (por exemplo, para entregar os serviços solicitados por você)) e interesses legítimos.

Caso você tenha qualquer dúvida a respeito das bases legais com as quais coletamos e usamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através das Informações de Contato fornecidas abaixo.

Compartilhamento das suas informações

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com anunciantes, outras empresas ou indivíduos externos a FoodChain ID, Inc., exceto nos seguintes casos:

Divulgações obrigatórias

Poderemos precisar compartilhar suas informações quando acreditarmos que seja exigido por lei ou para ajudar a proteger os seus direitos e segurança, bem como os nossos ou de outras pessoas. Poderemos ter que divulgar suas informações quando exigido por lei, por intimação ou outro processo legal ou se acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação seja razoavelmente necessária para (1) investigar, prevenir ou agir em relação a atividades ilegais suspeitas ou reais ou para auxiliar os órgãos públicas de fiscalização; (2) executar nossos contratos celebrados com você, (3) investigar e nos defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros, (4) proteger a segurança ou a integridade de nosso Serviço (por exemplo, compartilhando com empresas que enfrentem ameaças semelhantes); ou (5) exercer ou proteger os direitos e a segurança da Empresa, de nossos usuários, funcionários ou outros. Tentamos notificá-lo a respeito de demandas legais através de seus dados pessoais quando apropriado de acordo com nosso julgamento, a menos que seja proibido por lei ou ordem judicial ou quando a solicitação for uma emergência. Poderemos questionar tais demandas se acreditarmos, a nosso critério, que as solicitações são excessivas, vagas ou carecem de fundamentação adequada, porém, não prometemos questionar qualquer demanda.

Para processamento externo

Poderemos fornecer informações pessoais aos nossos afiliados, os quais incluem qualquer entidade que pertença ao grupo de empresas da FoodChain ID Inc., com base em nossos negócios e em conformidade com esta Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas. Estão incluídas as seguintes empresas:

Américas

  • Cert ID Solutions, Inc.
  • Cert ID LC
  • FoodChain ID, Inc
  • Genetic ID NA, Inc
  • FoodChain ID, Inc.
  • Agricert Mexico S.A. de C.V.
  • FoodChain Do Brasil Ltda
  • Cert ID Certificadora Ltda
  • FoodChain Brasil Participações S.A.
  • Ecocerta Biotecnologia Ltda

Europa

  • Genetic ID GmbH
  • Cert ID Germany GmbH
  • Cert ID Europe Limited
  • FoodChain ID Europe Limited
  • Genetic ID (UK) Limited
  • Bioagricert S.r.l.
  • Bioagricert Serbia
  • Bioagricert Bulgaria Ltd

Ásia

  • CERT ID India Private Limited
  • Bioagricert Thailand Co., Limited

 

Fusões, aquisições ou vendas de ativos

Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, poderemos divulgar seus dados pessoais ao possível vendedor ou comprador de tais empresas ou ativos. Continuaremos garantindo a confidencialidade de suas informações pessoais e notificaremos os usuários afetados antes que as informações pessoais sejam transferidas ou estejam sujeitas a uma política de privacidade diferente.

Como armazenamos suas informações

Segurança

Nós tomamos medidas conforme padrão de segurança do setor para garantir que todos os seus dados pessoais sejam mantidos em segurança, incluindo medidas de segurança para evitar que dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ​​ou acessados ​​de maneira não autorizada durante a utilização de nossos serviços. Limitamos o acesso aos seus dados pessoais àqueles que precisam conhecê-los por uma necessidade genuinamente de negócios. Suas informações só serão processadas mediante autorização e por pessoas vinculadas a um dever de confidencialidade.

Contamos também com procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Notificaremos você e qualquer entidade reguladora aplicável a respeito de uma suspeita de violação de segurança de dados, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Embora nos empenhemos da melhor maneira para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos para o Site, portanto, qualquer transmissão permanece por sua conta e risco. Uma vez que recebemos suas informações, usaremos procedimentos e recursos de segurança rigorosos para impedir o acesso não autorizado.

Transferências transfronteiriças de dados

Poderemos armazenar e usar seus dados fora do seu país. Nós processamos dados dentro e fora dos Estados Unidos e contamos com mecanismos previstos por lei para a transferência transfronteiriça de dados de forma lícita. Os países em que processamos dados podem ter leis diferentes, e possivelmente não tão protetoras quanto as leis do seu próprio país. Em muitos casos, usaremos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia como mecanismo legal para transferências de dados dos Países Designados. Essas cláusulas são compromissos contratuais entre empresas que transferem dados pessoais, vinculando-os contratualmente para proteger a privacidade e a segurança de seus dados. Estas cláusulas são elaboradas para ajudar a proteger seus direitos de privacidade e fornecer-lhe recursos no caso improvável do uso indevido de seus dados pessoais.

Mantendo suas informações atualizadas

Se os seus dados pessoais mudarem, você pode entrar em contato conosco para solicitar uma atualização ou correção através das nossas Informações de Contato abaixo. Nós faremos o possível para atualizar as suas informações de dados pessoais no prazo de 30 (trinta) dias a contar de quaisquer dados pessoais novos ou atualizados, a fim de garantir que as suas informações armazenadas por nós estejam o mais precisas e atualizadas possível.

Onde armazenamos suas informações

As informações que coletamos de você e processamos como consequência da utilização dos serviços poderão ser transferidas e armazenadas em um local fora dos Países Designados. Além disso, elas podem ser processadas por nossos funcionários em operação fora dos Países Designados que trabalham para nós. Esses funcionários podem estar envolvidos, entre outras coisas, no atendimento de seus pedidos, no processamento de suas informações de pagamento e na prestação de serviços de suporte. Ao enviar seus dados pessoais e acessar este Site, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento.

Por quanto tempo mantemos suas informações

Nós retemos suas informações por tanto tempo quanto precisarem ser mantidas para fins legítimos comerciais ou legais. Alguns dados você pode excluir no momento que desejar, alguns dados são excluídos automaticamente e alguns dados são mantidos por períodos mais longos, se necessário. Procuramos garantir que nossos serviços protejam as informações contra exclusão acidental ou mal-intencionada. Por esse motivo poderão ocorrer atrasos entre o momento em você exclui algo e o momento em que as cópias são excluídas dos nossos sistemas ativos e de backup.

Acessando, corrigindo e excluindo suas informações

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail gdpr@foodchainid.com para:

  • Solicitar acesso a informações que temos a seu respeito
  • Corrigir qualquer informação que temos a seu respeito
  • Excluir qualquer informação que temos a seu respeito
  • Exportar uma cópia de qualquer informação que tenhamos a seu respeito, caso deseje transferi-la para um serviço fora da Empresa

Existem outras maneiras de controlar as informações que coletamos, incluindo:

Configurações do navegador: por exemplo, você pode configurar seu navegador para mostrar nossa definição de cookies no seu navegador. Você também pode configurar seu navegador para bloquear todos os cookies de um domínio específico ou de todos os domínios. Porém, lembre-se de que nossos serviços podem depender de cookies para funcionar adequadamente, para funções tais como lembrar de suas preferências de usuário.

Seus direitos

Se você reside nos Países Designados, você possui vários direitos importantes dos quais queremos que você esteja ciente. Os direitos disponíveis para você dependem do nosso motivo pelo qual processamos suas informações.

  • Acessar e solicitar cópias dos dados pessoais que coletamos sobre você
  • Solicitar a correção de quaisquer erros em informações suas que mantivermos
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas situações e conforme permitido por lei
  • Solicitar a transferência de seus dados pessoais e receber os dados pessoais que você nos forneceu, em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
  • Opor-se, a qualquer momento, ao processamento de dados pessoais relacionados a você
  • Opor-se a decisões tomadas por meios automatizados que produzam efeitos legais referentes a ou que afetem você
  • Opor-se em certas situações ao nosso processamento contínuo de seus dados pessoais
  • De qualquer outra forma, restringir nosso processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias

Para obter mais informações sobre cada um desses direitos, incluindo as circunstâncias em que se aplicam, consulte o Guia do Gabinete do Comissário de Informações (ICO) do Reino Unido sobre os direitos individuais sob o Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados (site em inglês).

Se você gostaria de exercer algum desses direitos, entre em contato conosco usando nossas Informações de Contato abaixo. Você pode fazer qualquer solicitação referente a esses direitos verbalmente ou por escrito. Ao receber sua solicitação, poderemos solicitar informações adicionais para que possamos identificá-lo e garantir que é você mesmo que está fazendo a solicitação.

Sites de terceiros

O Site pode, eventualmente, conter links de e para os sites de nossas redes parceiras, anunciantes e afiliados. Se você acessar um link para qualquer um desses sites, observe que os mesmos têm suas próprias políticas de privacidade e termos de uso e que não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação por aquelas políticas e termos de uso. Por favor, verifique as respectivas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para esses sites.

Conformidade e cooperação com os reguladores

Nós revisamos regularmente esta Política e nos certificamos de que processamos suas informações de maneira a cumpri-la. Esperamos poder resolver qualquer questão ou preocupação suscitada sobre o uso de suas informações.

Quando recebemos queixas formais por escrito, respondemos entrando em contato com a pessoa que fez a queixa. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, incluindo autoridades locais de proteção de dados, para solucionar quaisquer queixas relativas à transferência de seus dados que não pudermos resolver diretamente com você.

Se você reside nos Países Designados, você poderá apresentar uma queixa relativa ao tratamento dos seus dados pessoais junto a uma autoridade de supervisão no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada violação.

Mudanças na nossa Política de Privacidade

Nós nos reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças que possamos vir a fazer à nossa Política no futuro serão notificadas e disponibilizadas para você através do Site. Seu uso continuado dos serviços e do Site será considerado sua aceitação da política de privacidade modificada. Nós sempre informamos a data em que as últimas alterações foram publicadas e oferecemos acesso a versões arquivadas para sua análise.

Endereços IP e cookies

Poderemos coletar informações sobre seu computador, incluindo, quando disponível, seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para administração do sistema, suporte ao cliente e coleta de informações agregadas para fins de relatórios internos.

Além disso, nosso Site utiliza cookies. Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que colocamos no seu computador, caso você concorde. Esses cookies nos permitem distinguir você de outros usuários do Site, o que nos ajuda a fornecer uma boa experiência quando você navegar no nosso Site e também nos permite melhorar o Site.

Os cookies que usamos são cookies “analíticos”. Alguns dos usos comuns que fazemos dos nossos são os seguintes:

  • Reconhecer e contar o número de visitantes, além de ver como os visitantes se movimentam pelo Site quando o utilizam. Esses dados nos ajudam a melhorar o funcionamento do nosso Site, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem com facilidade o que estão procurando.
  • Identificar e autenticar um usuário navegando em diferentes páginas do nosso Site, dentro do nosso próprio Site, em uma sessão ou em diferentes sessões. O objetivo é que o usuário não precise fornecer uma senha em todas as páginas que visitar; e
  • Ser capaz de recuperar os dados previamente armazenados de um usuário, por exemplo, informações que o usuário enviou anteriormente ao Site, para facilitar a reutilização dessas informações pelo usuário.

Informações de contato

Todas as dúvidas, comentários e solicitações relativos a esta Política de Privacidade devem ser endereçados a:

Controlador de Dados:
FoodChain ID, Inc.
Attn: Privacy Compliance
504 North 4th Street
Fairfield, IA  52556
641-472-9979
privacy@foodchainid.com

Para cumprimento dos requisitos do Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados, os residentes dos Países Designados podem entrar em contato com nosso Representante na UE para envio de quaisquer dúvidas, comentários e solicitações relacionados a esta Política de Privacidade.

Representante na UE:
Foodchain ID Europe Limited
Attn: Privacy Compliance
Four Oaks House
Lichfield Road
Sutton Coldfield
West Midlands
B74 2TZ
United Kingdom
+44 (0) 121 308 9130
gdpr-eu@foodchainid.com

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